FAQ よくあるご質問

商品について

毎日使用しても大丈夫ですか?
ご使用いただけます。貼るヤセシールは5日に1度貼替えていただくサイクルでお使いいただけるよう改良、製造しております。(但し、強くこすったりするなどしてテープの消耗が酷い場合は、新しいものにお貼替えください。)
同箇所への連続使用は、皮膚呼吸のため、5日間ご使用後1日置いてのご使用をおすすめしております。貼付箇所を変えていただいた場合は毎日ご使用していただけます。
1週間くらい同じシールを貼ったままでも大丈夫ですか?
衛生上、最長5日までのご使用としてください。
妊娠中ですが、使用しても問題ありませんか?
ご使用をお控えください。使用される場合は担当専門医にご相談のうえ、ご自身の判断のもとご使用ください。
皮膚刺激はありますか?
医療用のテープを使用しておりますが、皮膚が極度に弱い方はテープによる刺激を感じる場合がございます。異常を感じた場合は速やかにご使用を中止してください。
また、傷・湿疹・かぶれなどの異常がある部位や刺激を感じやすい箇所には使用しないでください。

ご注文・お支払い・配送について

定期コースとは何ですか?
定期コースとは、商品を毎月自動でお届けするサービスです。
定期コースの商品お届け日はいつですか?
初回はご注文日より4~7営業日でのお届けとなります。
2回目以降は、初回ご注文日にかかわらず、ご注文日の翌月の15日頃のお届けとなります。以降、毎月15日頃のお届けとなります。
定期コースのお届け日の変更はできますか?
お届け日の変更は承っておりません。
お届け先を変更したい場合、どうすればいいですか?
次回発送予定日の1週間前までにメールにてご連絡をお願いします。
定期コースのお届け周期の変更はできますか?
承っておりません。1か月ごとのお届けとなります。
定期コースのお届けの休止はできますか?
承っておりません。1か月ごとのお届けとなります。
定期コースの解約は?
4回目以降のお受取りにつきましては停止可能です。
次回発送予定日の2週間前までに必ずメールにてご連絡ください。貼るヤセシール定期コースは3回以上の継続商品です。
停止のご連絡をいただくまでは継続してお届けいたします。
定期コースのクレジット決済、請求のタイミングは?
定期コースのクレジット決済は、初回ご注文はご注文日に、2回目以降は初回ご注文月の翌月より毎月10日頃がクレジットカードご利用日となり、商品のお届け日より前のご利用日となります。ご利用のカード会社様の締日により、お客様のお受取日にかかわらず、1か月に2回以上のご請求が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
クーポンコードはどうやってもらえるの?
まず、会員登録をしていただきます。
ご登録いただいた際に専用の会員IDが発行されます。
この会員IDがお客様専用のクーポンコードとなります。
一度に何個まで注文できますか?
基本的にはお好きなだけご注文可能です。ただし、在庫の状況によってはご注文を承れない場合がございます。
配送会社はどこを使用していますか?
今のところ、日本郵政を使用しております。
注文からどのくらいで届きますか?
ご入金確認後、4~7営業日程度いただいております。
配達時間指定はできますか?
普通郵便にてポストへの投函となりますので、時間指定はありません。
送料はかかりますか?
送料 275 円(税込)がかかります。但し、7700 円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料です。
どのような支払方法がありますか?
クレジットカードのみのお支払いとなります。
(VISA・MASTER・JCB・AMEX)